故障分析：

1.计算机上没有安装WISEiProxy计算机远程管理插件。

2.计算机上的WISEiProxy计算机远程管理插件，没有启动运行或被杀毒软件或防火墙给隔离。

3.中控与计算机之间控制连线不通或线序错误。

解决方法：

1.将WISEiProxy计算机远程管理插件安装在被控计算机上。

2.将WISEiProxy插件添加到计算机杀毒软件和防火墙的白名单然后启动运行，保证计算机每次启动插件要自动启动。

3.检查中控到计算机RS232控制线是否松动或者线序是否正确。